QAZQA
Actief sinds: 8 mei 2014
-
Het is de lamp die een interieur uniek maakt. Want een lamp is niet alleen een sfeerversterker, maar vooral ook een stijlbepaler. Daarom is onze collectie een bron van inspiratie gevuld met vele variaties en stijlen. Hier vindt iedereen z'n eigen lamp, passend binnen de gekozen interieurstijl. Laat je inspireren door QAZQA. Uniek maar niet exclusief. Uniek maar wel betaalbaar. Onze producten verkopen wij binnen Bol.com in Nederland en België. QAZQA. Quite unique.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
120 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner QAZQA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQazqa Europe B.V.VestigingsadresSmaragdweg 525527LB HapertKvK nummer59808349Btw nummerNL853652041B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van QAZQA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 38 beoordelingen
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Piet uit Melissant-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
31 mei 2024
Anja uit Sittard-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi product snelle levering
Geen minpunten
-
-
29 mei 2024
Ben uit Waalwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging er goed. PostNL heeft de lamp niet aangeboden op het afleveradres.
Misschien kan iemand van jullie organisatie mij bellen. Mijn nummer is 0630045096. Dan kan ik alles uitleggen.
-
-
22 mei 2024
Frans uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Installatiehandleiding, productinfo, montage, looks, werking
Montage van de bladen
-
-
21 mei 2024
Fred uit Tiel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
17 mei 2024
HA uit Deventer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, binnen 20 uur fantastisch
Volgens ons kan het NIET beter
-
-
10 mei 2024
Jeannette uit Loosdrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en verpakking
Nvt
-
-
4 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles
neen
-
-
2 mei 2024
Jan uit Nijverdal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en bezorging perfect
??
-
-
24 april 2024
Gerrit uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlug en netjes afgeleverd.
Eigenlijk niets. Ook het in elkaar zetten ging prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij QAZQA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
QAZQA Europe garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel, worden deze door QAZQA Europe kosteloos hersteld. U krijgt twee jaar garantie op uw aankoop. Indien u aanspraak op de garantie wenst te maken, dient u contact op te nemen met de klantenservice van QAZQA Europe door een mail te sturen naar info@qazqa.nl. Omschrijft u hierin zo duidelijk mogelijk in wat de klacht is, vermeld hierbij tevens uw klant- of ordernummer. Vervolgens kunt u binnen 1-2 werkdagen een reactie van QAZQA Europe verwachten waarin u een oplossing wordt aangeboden. Indien QAZQA Europe het nodig acht om artikelen terug te zenden, zal QAZQA Europe u voorzien van een verzendlabel zodat u het kosteloos kunt retourneren aan QAZQA Europe. U dient artikelen die op verzoek van QAZQA Europe worden teruggezonden voor reparatie of vervanging, te retourneren in de -voor zover rederlijkerwijs mogelijk- originele verpakking. Wij vragen u een kopie factuur en een ingevuld retourformulier bij te voegen, -dit is niet verplicht- echter helpt het ons bij een snelle en betere verwerking van uw zending. Het retourformulier treft u op de achterkant van de pakbon. Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door: - defecten of slijtage als gevolg van nalatig onderhoud, - als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden, - als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt, - door gebreken die zijn ontstaan door niet met bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik zoals het niet volgen van de bijbehorende gebruiksaanwijzingen, - beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid, - bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag en dergelijke, - oververhitting door centrale of andere verwarming of door het gebruik van een hoger wattage dan voorgeschreven, - blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude, - kosten veroorzaakt door derden voor reparatie van een defect artikel worden niet vergoed, - lichtbronnen vallen buiten de garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
niets