R2B Store
Actief sinds: 24 december 2018
-
Wij zijn een online webshop die streeft naar de hoogste kwaliteit en klantvriendelijkheid! R2B Store levert laptop-, tablet- en mobiele telefoonaccessoires van de beste kwaliteit. Elk product wordt door ons zelf uitvoerig getest op kwaliteit, levensduur en duurzame productie, voordat het in het aanbod wordt opgenomen. Hierdoor bestel je bij ons de meest praktische gadgets en accessoires waar je jaren mee vooruit kunt. Het is onze passie om continue te blijven verbeteren en producten toe te voegen aan ons assortiment die zowel voor onze klanten als voor ons relevant zijn. Wij zouden het leuk vinden om ook jou als onze klant te kunnen bedienen! Geniet van de kwaliteit van R2B. Dé specialist in alle soorten telefoonhouders en meer!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
169 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner R2B Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamR2B Store B.V.VestigingsadresPolderweg 71446AA PurmerendKvK nummer81607512Btw nummerNL862154741B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van R2B Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 125 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 mei 2024
Jan uit Poortugaal-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het bestellen ging vlot
Het bezorgen niet , extra betaald voor snelle bezorging ivm vakantie. Helaas is het niet op de afgesproken datum geleverd door DHL. Artikel is daardoor niet geleverd.
-
-
2 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd leveren. Niet drie dagen later
-
-
27 april 2024
Deaa jamal Eddin uit Beringe-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging niet goed, de product moest zaterdag geleverd worden maar ik heb die pas woensdag geleverd dus ongeveer een week
Wanneer er niks van ruikt krijg ik een invulling die wel ruikt, ik heb echt het gevoel dat ik bedrogen ben, 19 euro’s voor een stuk walnoot hout is oplichten en voldoet niet aan beloften
-
-
26 maart 2024
Stijn uit Dongen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het hoesje past niet goed op mijn iphone 12 pro. De knoppen lijnen niet met het hoesje. Ik wil hem graag retourneren, maar heb hier niet echt ervaring mee.
Duidelijkere productomschrijving.
-
-
21 maart 2024
Angelique uit tilburg-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
dat ik het product ook kryg als ik het bestel sorry maar heb niks ont vangen
-
-
13 februari 2024
Dion uit Zuidbroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Prijs was prima
Het pakket is nooit verzonden. Heb niks binnen gekregen
-
-
3 februari 2024
L uit 0575-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Niet veel. Na een paar dagen wou ik de telefoon uit de hoes halen en de achterkant brak zo doormidden.
De achterkant van die hoes
-
-
6 december 2023
Reniers free uit-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Water dicht
Maar niet winddicht
-
-
5 december 2023
Ahmad Hijazi uit 9140 Temse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De geweven stof is niet duurzaam en de handschoenen werken niet op het gsmscherm
-
Retourneren en voorwaarden bij R2B Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling plaatsen
De levering, gen valse beloftes maken