Resmart BV
Actief sinds: 3 oktober 2019
-
Resmart is een vertrouwde partner van Bol.com die voor concurrerende prijzen elektronica en aanverwante artikelen aanbiedt. De kwaliteit van onze producten is hoogwaardig doordat er uitsluitend (95%) A-merken verkocht worden. Service staat bij ons hoog aangeschreven. Wij zullen er ook alles aan doen eventuele vragen te beantwoorden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
232 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Resmart BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamResmart B.V.VestigingsadresWarmoesstraat 69724JL GroningenKvK nummer81158130Btw nummerNL861960087B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Resmart BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 37 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2024
Jan uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 mei 2024
Gert uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd
Weet ik niet
-
-
29 mei 2024
Joseph uit Hoeselt be-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen problemen gehad gewoon bestelling gedaan. afspraken verliepen vlot, e-mails kwamen goed door met info. Het product is goed afgeleverd en perfect verpakt. Met vriendelijke groet Joseph Jans
Niets aan te merken, het is vlot verlopen.
-
-
26 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
-
-
26 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
24 mei 2024
Ronald uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed product, goede bezorging
Nvt
-
-
23 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
perfecte service
-
-
23 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 mei 2024
Rebekka uit Pijnacker-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg een heel ander artikel dan besteld. De sticker op de doos matchte niet met het artikel erin. Heel slordig! Terug moeten sturen en juiste artikel niet verkrijgbaar bij deze leverancier.
-
-
16 mei 2024
Ronald uit Haverkort-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd bezorgt, goed verpakt
Geen idee.
-
Retourneren en voorwaarden bij Resmart BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Resmart BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (232)
Alles
Niks