RNZV Sales NL
Actief sinds: 19 februari 2022
-
Welkom bij RNZV! Wij zijn een partnerverkoper op bol.com op het gebied van elektronica en accessoires. Bent u op zoek naar een nieuw telefoonhoesje, oplaadkabel of accessoire voor op reis. Dan is onze winkel de perfecte plek voor u! Ook bieden wij de leukste kadootjes en accessoires voor verjaardagen, anniversary, bedrijfsgeschenken of gewoon zomaar voor je vrienden of partner. Daarnaast bieden wij originele Green wealth Neo hair lotion anti haaruitval middel uit thailand voor de beste prijs! Bij ons is de klant koning en staat goede en snelle service voorop. We helpen u graag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
902 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RNZV Sales NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRNZV SALESVestigingsadresSaltetstraat 13 B1097LJ AmsterdamKvK nummer85145211Btw nummerNL004055892B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RNZV Sales NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
7,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 17 mei 2024
Omdat ik een fout heb gemaakt met het typen
7 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 maart 2024
Marinus uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
zou het niet weten
-
-
2 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze zijn heel fijn! En heel snel geleverd.
Ze zijn wel wat kleiner als op de tekening, maar er staat wel mini bij dus opzich is dat wel oké.
-
-
6
Gewijzigd op 12 december 2023
Ze hebben het fijn opgelost
6 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Heb het pakket nog steeds niet binnen.
-
-
9 november 2023
Corrie uit Kootwijkerbroek-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Het is bezorgd
Het zou eerst maandag bezorgd worden maar dat is uiteindelijk donderdag geworden omdat het moeilijk leverbaar zou zijn. Misschien een idee om dat er bij te zetten
-
-
6
Gewijzigd op 2 augustus 2023
MaxDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
31 juli 2023
Max uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen
-
-
4 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 juli 2023
Amara uit Ganzenveer-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzending was snel
Verpakking miss
-
-
19 juni 2023
Maria uit Delft-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
Uiteindelijk vrijdagavond het pakketje gekregen
Niet zeggen dat het woensdag is afgeleverd. Vrijdagavond ontvangen
-
-
14 juni 2023
Yvonne uit Barneveld-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
Het juiste artikel sturen
-
Retourneren en voorwaarden bij RNZV Sales NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was redelijk snel
Het product was onder verwachting, ik had witte flesjes besteld maar heb roze gekregen. Ook kwam ik langs de action waar ze precies dezelfde flesjes hadden voor ongeveer een vierde van de prijs. Dit vond ik erg jammer. Het pompje was kapot na 1 keer gebruik. Het kwam wel netjes binnen