Servicepunt limburg
Actief sinds: 7 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
910 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Servicepunt limburg is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaasduinen Courant B.V.VestigingsadresKeizersveld 195803AM VenrayKvK nummer77034724Btw nummerNL860879215B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Servicepunt limburg retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 231 beoordelingen
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
Nanoniempje uit Heerlen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 mei 2024
Henk uit Peel en Maas-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd
-
-
21 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De prijs van het artikel.
De levering kan veel beter. Langer onderweg dan voorzien.
-
-
20 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
bezorgen
te lang geduurd
-
-
20 mei 2024
Jacqui uit Krimpen Aan Den ijssel-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Jammer dat ik een paar dagen moest wachten ipv vandaag besteld morgen in huis.
-
-
19 mei 2024
Marc uit Jabbeke-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Geleverd op de afgesproken datum
De verpakking gebruikt door de verkoper. Wa te licht en daarom zeer beschadigd bij aankomst (ook wel de schuld van Post NL) weer gewoon in de gang van het appartement gelegd ZONDER aan te bellen.
-
-
13 mei 2024
Joke uit Harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 mei 2024
M uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Levering.
Tijdstip. Het was enkele dagen later dan gepland
-
-
6 mei 2024
W uit Eelde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Levering ging prima
Levering duurt wat lang, zou in een dag moeten kunnen
-
-
5 mei 2024
J. uit Wageningen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijk wat er wanneer geleverd wordt
Communicatie over leverdatum. Kreeg vrij snel een bericht dat PostNL waarschijnlijk de datum niet zou halen. De verpakking kan een stuk kleiner
-
Retourneren en voorwaarden bij Servicepunt limburg
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling is geleverd
werd toegezegd op vrijdag bezorgd, kwam pas dinsdag erna.