Sleepcomfy.nl
Actief sinds: 26 februari 2019
-
Sleep Comfy: De naam zegt het al. Wij vinden dat iedereen een goede nachtrust verdient, en onze hoogwaardige producten zijn ontworpen om u daarbij te helpen. Onze dekbedden, kussens en ander bedtextiel zijn met zorg en oog voor detail gemaakt, zodat u de hele nacht comfortabel en behaaglijk slaapt. Met Sleep Comfy kunt u gerust zijn in de wetenschap dat u de beste kwaliteit beddengoed krijgt voor een betaalbare prijs. Dus waarom wachten? Investeer vandaag nog in uw nachtrust en ervaar het comfort en de luxe die alleen Sleep Comfy kan bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
90 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sleepcomfy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNova Bedtextile B.V.Vestigingsadresde Dintel 285684PS BestKvK nummer73613541Btw nummerNL859601857B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sleepcomfy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 73 beoordelingen
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Noncla uit --
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 mei 2024
Jan uit Brielle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
DHL heeft aangegeven dat zij 2 x bij ons aan de deur zijn geweest. En zij troffen ons niet aan. Ik kan u doorgeven dat wij op de genoemde dagen en tijden door DHL wel degelijk thuis waren. Nu is het artikel blijkbaar retour naar de leverancier. Graag uw reactie waar deze zich nu bevind.
DHL
-
-
18 april 2024
Kim uit Berkel-Enschot-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het artikel is geleverd
Voornamelijk de klantvriendelijkheid van de klantenservice, snellere levering.
-
-
17 april 2024
Gerard uit Julianadorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen geen probleem
Bezorgen, werd niet bezorgd. Heb aangegeven om als ik er niet ben het bij de buren af te geven en dat is niet gebeurd. De winkel is tot 17.30 open. De bezorging vindt telkens na 19.30 plaats. Nu heb ik nog niks. Nu wachten op mijn geld.
-
-
16 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering goed
Kussen niet verwachtte dikte en stevigheid
-
-
11 april 2024
S. uit België-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De snelle levering
Ik heb hier al over gemaild met foto's erbij, maar nog steeds geen reactie? Dus zeg ik het hier ook weer terug! Het aromaflesje is kapot waardoor het kussen een hele grote natte plek had, volledig doordrenkt in dat product. Hierdoor kan ik er al dagen niet op slapen omdat de geur zo sterk is
-
-
19 maart 2024
Giel uit Lievegem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooie service, 30 dagen proef kussen
Mijn kussen kwam toe met allerlei vlekken op, dit wil zeggen dat ze het proef kussen gewoon doorsturen naar de volgende tester in de hoop dat iemand het kussen houdt.
-
-
29 februari 2024
Simone uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Andere bezorgdienst
-
-
29 februari 2024
Jonas uit Denderleeuw-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Kussen zelf is veel te straks met veel weerstand op de nek waardoor je makkelijk nekpijn krijgt
-
-
17 januari 2024
Maria Alcantara uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
The pillows are comfortable.
One of the pillows came with a small hole in the side.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sleepcomfy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle bezorging
Kussen stonk naar sigaretten en parfum