Star Cosmetics NL
Actief sinds: 17 september 2015
-
Ontdek de magie van schoonheid bij Star Cosmetics. Onze winkel betovert zintuigen met een uitgebreide collectie make-up, huidverzorging en parfums. Laat je verleiden door onze hoogwaardige cosmetica die jouw natuurlijke schoonheid accentueert. Van stralende foundations tot oogverblindende oogschaduws, wij hebben alles om jouw look te perfectioneren. Verwen jezelf met luxueuze geuren die je zintuigen prikkelen en een blijvende indruk achterlaten. Stap binnen bij Star Cosmetics en omarm de kunst van ware schoonheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2699 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Star Cosmetics NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCheap Cosmetics C.V.VestigingsadresKraaivenstraat 25 075048AB TilburgKvK nummer73994758Btw nummerNL859736854B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Star Cosmetics NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Joost uit Denbosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 januari 2024
Eric E uit Sittard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering Afhalen met code in 24/7 kluis
Afhalen bij pincode kluis AH Brugstraat Sittard Fijn dichtbij
-
-
10 december 2023
Mara uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De hele levering
Dat kan ik niet beoordelen
-
-
10 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering. Mooi verpakt.
Bij het openmaken van het pakketje, viel me op dat het product iets had gelekt. Het dopje zat niet goed vast. Zou u hier op willen letten?
-
-
24 oktober 2023
Celina uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Ik bestelde per ongeluk verkeerde crème en annuleerde binnen 5 min en alsnog geleverd. Zo zonde van de moeite.
-
-
22 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Ik heb het nog nooit gebruikt, het was een cadeau
-
-
14 augustus 2023
Guus van Ettinger uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 juli 2023
Roos uit Alphen aan den rijn-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Snel in huis
de kleur 01 light is blijkbaar veranderd in een andere kleur. Dus nu heb ik niet de goede kleur. Maar had de verpakking al weg gegooid. Baal er van, had graag van te voren geweten dat de kleur niet meer hetzelfde is. Duur grapje😪
-
-
19 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
keurige levering én goed verpakt
-
-
15 april 2023
Latoya61 uit Noord Holland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De service ging goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Star Cosmetics NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product is prima
De levering zou zijn zaterdag maar het komt op dinsdag…