Starrydays.nl
Actief sinds: 7 januari 2022
-
Starrydays is partner van Bol.com en garandeert een snelle levering en hoogwaardige kwaliteit. We streven naar een fijne bestel ervaring voor iedere klant. We maken jouw leven net wat gemakkelijker. Heb je vragen over jouw bestelling, een product of iets anders? Of heb je een BTW-factuur nodig? Contacteer ons via de bestelpagina van jouw aankoop of via onze servicemail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1857 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Starrydays.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStarrydaysVestigingsadresColoradodreef 463565BV UtrechtKvK nummer82606404Btw nummerNL862536388B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Starrydays.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 125 beoordelingen
88,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 oktober 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10 oktober 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Op tijd verzenden
-
-
5
Gewijzigd op 16 september 2024
HDWHet bedrijf heeft mij benaderd om a.u.b mijn review te wijzigen omdat het schadelijk zou zijn voor hun bedrijf! Volgens mij is het beter om een betere service te verlenen!
14 september 2024
HDW uit Stadskanaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Er ging niets goed!
De bezorging van de bestelling!
-
-
14 september 2024
Ger uit Noord Limburg-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snel geleverd
De verpakking was ronduit waardeloos. Doos was op alle hoeken opengescheurd ik dacht eerst zou het nog compleet zijn. Dan ik heb enkele holpijpjes gebruikt op skai leer jammer dan wat een botte zooi.
-
-
13 september 2024
Leo uit Bosch-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
Klote service, jullie appen niet terug,wacht op antwoord.
Beter contact met de klanten
-
-
8 september 2024
L uit Drachten-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Het product is bezorgd.
Ik had verwacht een nieuwe bougie set te kopen. Maar hij was al gebruikt.
-
-
7 september 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd bezorgd
Had de beoordelingen moeten lezen
-
-
31 augustus 2024
Buca uit Delft-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het karretje is het juiste artikel
De bezorging. Een dag de hele dag thuisgezeten. Iedere keer kreeg ik bericht dat de bezorging later kwam . Om 22.45 uur kreeg ik bericht dat de bezorging de volgende svond zou plaatsvinden. Ik moest eigenlijk die avond weg. Toch maar thuis gebleven. Het werd 22.10 uur bezorgd.
-
-
22 augustus 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niks verkeerd artikel geleverd en niet merk Unilite
Juiste artikel leveren
-
-
4 augustus 2024
Oleksandr Orzenko uit Peeldijk 14, 5741 PC-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
het product van je partner is super... de diensten van je bedrijf zijn waardeloos, ik heb meerdere blikjes besteld, één blikje is niet aangekomen, je hebt het geld nog steeds niet aan mij teruggegeven, veel succes
-
Retourneren en voorwaarden bij Starrydays.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb het product nog steeds niet ontvangen