Telesun.nl - BE
Actief sinds: 10 april 2019
-
Telesun.nl is al vanaf 1999 gevestigd te Rotterdam en actief in Mobiele telefonie. Van mobiele telefoon tot telefoonkabel, wat u zoekt, vindt u bij Telesun.nl Naast online webshop TELESUN.nl heeft ook 2 vestigingen in Rotterdam. Ons motto, "service en tevredenheid van de klant staan voorop, uiteraard met het juiste prijs die bij ú past"
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Telesun.nl - BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelesun B.V.VestigingsadresInnsbruckweg 603047AH RotterdamKvK nummer24447368Btw nummerNL820126664B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Telesun.nl - BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 172
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juni 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 juni 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 juni 2020
Jill uit Sint-niklaas-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Iphone werkt zeer goed, batterij was 95%
Ik kreeg mijn bestelling te laat aan. Bescherm glasje was kapot toe gekomen.
-
-
25 juni 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
9Contact
In eerste instantie de verkeerde screenprotector opgestuurd gekregen. Vriendelijk en behulpzaam is dit direct recht gezet door Telesun.
-
-
23 juni 2020
Anita uit Borsbeek (Antw.)-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ok, juiste kleur , goed verpakt
niets
-
-
20 juni 2020
Johan uit Waasmunster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
voor datum geleverd. goed verpakt. bezorgt wat er moest bezorgt worden
-
-
18 juni 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en deftig verpakt
niets
-
-
8 juni 2020
Omer Somers uit HERK-DE-STAD-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb , nu op 8 juni nog steeds niets ontvangen. Ik heb besteld en betaald bij Bol.com dus moeten jullie ook zorgen gat ik de bestelde goederen ontvang. Doe hier aub iets aan.
Niets ontvangen, dus alles kan beter. Ik wil dus overal een 0 geven maar 1 is het laagste.
-
-
7 juni 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Telesun.nl - BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Telesun.nl - BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Product voldoet aan de verwachtingen.
Niets