Tiptopshop
Actief sinds: 20 mei 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
511 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tiptopshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAvantiusVestigingsadresJ.J. van Rhijnstraat 272171PT SassenheimKvK nummer87572508Btw nummerNL864334503B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tiptopshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2024
G. uit Leerdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 december 2023
Allan uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Prima brander, hij brandt als een fakkel.
Plaats het artikel in een doos.
-
-
13 december 2023
Laurens uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd + kwaliteit is goed
Gebruiksaanwijzing
-
-
25 oktober 2023
Floor uit Zwijndrecht-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De betaling en bezorginf
Het product is niet geschikt als deurstopper, het is veel te licht. Daardoor prijs- kwaliteit onvoldoende
-
-
14 oktober 2023
Rob uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Alles het artikel en de tijd van ontvangst
Volgens mij niks .👍
-
-
5 oktober 2023
Gerrit uit Diepenveen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Alles behalve de levertijd
De levertijd
-
-
11 september 2023
Dopje uit Ridderkerk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Levering op tijd
De prijs,veel te duur voor zo trommeltje,elders veel goedkoper,zeker de helft.
-
-
29 juli 2023
Vlinder uit Zwaag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
-
-
23 juli 2023
Oma uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Afleveren
Het schootkussen is niet de juiste maat!
-
-
11 mei 2023
Eim uit Beilen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
De botervlootverpakkings doos zat los in de verzenddoos en er was geen vul meteriaal gebruikt. Voor de ontvanger leek het net alsof het product niet nieuw was.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tiptopshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles.
Maatvoering ontbrak, rek is kleiner dan gedacht en niet voor grotere maat borden geschikt.