TrendyBescherming NL
Actief sinds: 2 juni 2021
-
Bij Trendy Bescherming staat 'Gezonde prijs voor uitstekende kwaliteit' hoog in het vaandel. In een notendop. Trendy bescherming is meer dan een e-commercebedrijf. We geven totaaloplossingen voor onze klanten met onze uitgebreide assortiment in smartphone accessoires. Dit doen we in Nederland en België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
506 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TrendyBescherming NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSolution TradingVestigingsadresSenneroog 509746RP GroningenKvK nummer77975278Btw nummerNL003266616B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TrendyBescherming NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
81,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Alie Koolhof uit Terherne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 mei 2024
Max uit Dongen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Zegt dat het pakketje een aantal dagen al geleverd is thuis, maar nog steeds niets ontvangen
-
-
8
Gewijzigd op 24 mei 2024
MarcelProbleem is goed opgelost! Vriendelijk en nu snel geregeld.
20 mei 2024
Marcel uit Makkum-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
ze beantwoorden de (klachten)mail snel!
Doen wat ze zeggen, juiste producten leveren.
-
-
19 mei 2024
J. Jan uit Donkerbroek-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Is goed genoeg.
-
-
19 mei 2024
John uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Is geleverd en voldeed aan verwachting
Levering was een dag later dan aangegeven
-
-
16 mei 2024
M uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De hele route van bestellen t/m bezorgen
Nvt
-
-
13 mei 2024
Eefje uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product was goed verpakt.
-
-
2 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Versturen duurt lang
-
-
25 april 2024
Angela uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging zoals afgesproken
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij TrendyBescherming NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niet goed, heb mijn Iphone hoesje nog steeds niet ontvangen
Reageren op mijn vraag waar het pakketje blijft en graag een track en trace nummer