ULEN.EU
Actief sinds: 18 februari 2020
-
Alleen de goede dingen! In ons bedrijf kunt u alleen artikelen kopen die grondig zijn gecontroleerd. Met name om te garanderen dat de kwaliteit de aankoopprijs overschrijdt. Wij richten ons op online verkoop om onze klanten zo efficiënt mogelijk te bedienen en altijd tot hun beschikking te staan!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
75 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ULEN.EU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamULEN INTERNATIONALVestigingsadresZuid-Oosterstraat 45 075014BB TilburgKvK nummer76468798Btw nummerNL003088791B87Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ULEN.EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 oktober 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 september 2024
m uit amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
op tijd geleverd
kwaliteit product
-
-
12 september 2024
Peggy uit Venlo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 augustus 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde product kwam, zoals belooft, de volgende dag.
Het product was niet extra verpakt en beschermd. Als verzendverpakking was de doos van de fabrikant omwikkelt met plasticfolie.
-
-
5 augustus 2024
Marlies uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Lopen in de sneeuw
Beetje lastig aantrekken.
-
-
2 augustus 2024
Brandon uit Eersel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering van goed en degelijk product
-
-
12 juli 2024
Kees uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snel bezorgd!
Het pakket kwam niet geheel ongeschonden uit de verpakking, dit kan natuurlijk bij DHL gebeurd zijn. Gelukkig zat er nog een kartonnen verpakking om het bestelde product maar was wel een kado
-
-
10 juni 2024
Pierre uit Nieuwkuijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel besteld bij Bol.com betekent ook snel afgeleverd
Alles prima !
-
-
5 juni 2024
Pauline uit Roggel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
nvt
-
-
25 maart 2024
Ton uit Nieuw Vennep-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij ULEN.EU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product zelf
We vonden het pakketje buiten voor de voordeur, dus aan de straat kant. Dit kan echt niet, iedereen kan het zo maar meenemen. Dit is niet eerste keer. Het gaat soms om dure spullen, maar dat moet eigenlijk niet uitmaken.