Urban-Tech
Actief sinds: 18 september 2014
-
Urban-Tech is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Urban-Tech verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
550 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Urban-Tech is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamELVIDISVestigingsadresSteenweg op Ruisbroek 2571620 DrogenbosKvK nummerBtw nummerBE0874457473Handelsregister nummer0874457473Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Urban-Tech retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 februari 2024
Niek Kaan uit Badhuiskade 13-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 december 2023
Raaah uit Drenthe-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Ik kreeg een afgekeurd product, wat volgens mij al eens bij iemand anders is geweest. Kapot dus
-
-
13 juni 2023
Liam uit mechelen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
3 juni 2023
Juro uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Werk doen zo alshoort
-
-
25 januari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Levertijd
Controle van toestel voor ze het opsturen. Rechter oortje werkt af en toe maar
-
-
12 september 2022
Lander uit Melsele-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakket nog steeds niet geleverd
De levering??? PostNl trekt op niets
-
-
26 mei 2022
Senne uit Lier-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Muziek kwaliteit is redelijk oke
De oortjes vallen er constant af omdat het nergens goed blijft achter hangen wat heel irritant is
-
-
18 april 2022
joren uit keiem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
kon de arm luning niet monteren en daar door terug gestuurd
-
-
14 maart 2022
Nico uit Eeklo-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Leveringstijd was ok,alles werkt
Doos was al open geweest en terug dicht getaped,ook te zien aan een deel waar je de doos opent waar de bedrukking was los gescheurd en met transparante plakband terug vast gezet!!Stuur heeft een grote lichte kras bovenaan en vertoond lichte gebruiksporen!Niet nieuw dus,voel me een beetje bedrogen
-
Retourneren en voorwaarden bij Urban-Tech
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Transportkosten van alle retourzendingen tijdens de garantie periode zijn voor rekening van de verzender met als uitzondering binnen de bedenktijd van 1 maand. Tijdens deze bedenkperiode zijn de verzendkosten voor de verkoper met name Urban-Tech.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
hij doet het goed en stuurt fijn.
Soms zitten er problemen in en de eerste vloog in de fik.