Vertuin Store NL
Actief sinds: 20 januari 2022
-
Welkom bij Vertuin Store. Bij ons vindt u de beste producten tegen de scherpste prijs, waarbij de kwaliteit van de producten op de eerste plaats staat. Bij Vertuin Store zorgen wij voor een snelle levering en een snelle klantenservice. Mocht u vragen hebben over een van onze producten, aarzel dan niet en neem gerust contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
287 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vertuin Store NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVertuin StoreVestigingsadresPrins Hendriklaan 11862EK Bergen (NH)KvK nummer85131555Btw nummerNL863520066B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vertuin Store NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
6,5Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
7,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
78,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
22 mei 2024
Ivo uit Arnhem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het pakketje was mooi op de afgesproken dag bezorgd
Het product was beschadigd en incompleet. Dit had nooi zo verzonden mogen worden. Heel slordig
-
-
9
Gewijzigd op 4 juni 2024
DinieOmdat de service goed is.
18 mei 2024
Dinie uit Deventer-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
Ik heb er een gekregen .en ik moest er 3 hebben .2 waren voor 16 euro nooit gekregen wel gebeld daarover
-
-
13 mei 2024
Miranda uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Prima verpakt en bezorgd
-
-
12 mei 2024
Koper uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was exact zoals vermeld in de productinformatie aangegeven, bestelling geleverd op de gecommuniceerde datum
-
-
1 mei 2024
AJH uit Hardenberg-
8Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Website of de gepresenteerde producten
-
-
1 mei 2024
Iris uit Zandvoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt, ziet er uit als op de foto’s
De levering, kwam een dag later als versprochen
-
-
1 mei 2024
Claudy uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Niet veel
Een indicatie hoe lang de eieren moeten koken. Hoeveel water toevoegen
-
-
24 april 2024
Odette uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
-
-
24 april 2024
M uit Geleen-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was perfect
-
Retourneren en voorwaarden bij Vertuin Store NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Vertuin Store NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (287)
Snelle levering
Juiste product