VUBEX E-Commerce
Actief sinds: 16 april 2021
-
De winkel voor uw essentiële artikelen. Deze artikelkeuze is ontstaan, door ons doel: Het leven zo comfortabel en makkelijk mogelijk maken. Dit kan op verschillende manieren gezien worden door verschillende mensen. Hierdoor hebben wij bij VUBEX E-Commerce er voor gekozen meerdere soorten producten aan te bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VUBEX E-Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVUBEX E-CommerceVestigingsadresZevenbergseweg 42 B4871NJ Etten-LeurKvK nummer82454191Btw nummerNL003682868B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VUBEX E-Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 29
85,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 december 2023
Leon uit Loobeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
26 november 2023
Piet uit Roosendaal-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het artikel werd netjes op tijd afgeleverd, goed verpakt en conform de specificaties in de webwinkel
Er was geen mogelijkheid de bestelling op een servicepoint af te laten leveren
-
-
17 november 2023
Andre uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 oktober 2023
Yvonne uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
-
-
12 september 2023
Albert uit Middelburg-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Product
-
-
28 juli 2023
Kinga uit Oude Tonge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
22 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sne geleverd
App installatie lukt niet
-
-
22 mei 2023
Julianadorp uit Julianadorp-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging te laat artikel slechte kwaliteit
Alles
-
-
1 mei 2023
Evert uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee 😛
-
Retourneren en voorwaarden bij VUBEX E-Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- VUBEX E-Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (14)
Goed en snel geleverd
Op dit moment geen idee