WISEQ NL
Actief sinds: 5 juni 2018
-
WISEQ - Turn Music into Magic WISEQ is dé nieuwe speler op de audio-markt. Wij hebben passie voor muziek en doorbreken de status-quo van de grote, gevestigde merken. Wij bieden audioproducten aan van de allerbeste kwaliteit, maar dan voor een eerlijke prijs. Zo kan iedere muziekliefhebber genieten van muziek zoals de artiest het bedoeld heeft.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WISEQ NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWiseQ B.V.VestigingsadresWijzend 561613KP GrootebroekKvK nummer84801964Btw nummerNL863378201B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WISEQ NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 juli 2023
Gerald uit Zeewolde-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 juli 2023
Dennis uit Tegelen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Bestellen
Ik wacht nog steeds op mijn pakketje. Het ligt denk ik aan post.nl 😏
-
-
8 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Niks
Een werkende oplader leveren
-
-
3 april 2023
Kimberley uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De levering was snel
Vind het geen snellader. Duurt als nog 2 uur voor mijn tel helemaal vol geladen is.
-
-
19 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
12 maart 2023
Jess uit Hapert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Noü wilde opladen klapte uit elkaar en een steekvlam was laaiend met 2 kleone kids in de buurt
Alles
-
-
11 maart 2023
Joelle uit Coevorden-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Hij laad af en toe wel goed op
Hij laat soms helemal niet op. Vanaf het begin al.. Miskoop dus!!! Heb er niks aan
-
-
1 maart 2023
Jorrit kelder uit Ane-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet veel
2 keer order geannuleerd, een keer door een verkeerde betaling, terwijl het geld al wel van de rekening af was. Daarna waren de adresgegevens niet gevonden. Dag erna werd het wel gewoon op hetzelfde adres geleverd. Door de 2 annuleringen niet optijd voor de vakantie binnen.
-
-
17 februari 2023
malek uit amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel laden
wordt warm
-
-
16 februari 2023
Alice uit Julianadorp-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Er werd gezegd dat het artikel uiterlijk 10-02 zou worden geleverd. Het is nu 17-02 en ik heb nog niks ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij WISEQ NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Kwaliteit is niet wat ik ervan verwacht.