Witgoed Expert
Actief sinds: 25 oktober 2023
-
Wij bieden het grootste assortiment van de Benelux met de beste prijzen. Voor 22.00 uur besteld is de volgende dag geleverd, we leveren ook op zaterdag in Nederland en Belgie. Onze bezorgers nemen het oude artikel indien gewenst mee, deze dient wel klaar te staan bij de deur Uiterlijk in de ochtend van de dag van levering ontvangt u een tijdsvak voor de levering per mail. Wij leveren geen trappen op, indien er een lift aanwezig is bezorgen we wel tot de verdieping.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
783 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Witgoed Expert is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTHO John van Oord B.V.VestigingsadresReute 37482LB HaaksbergenKvK nummer88320111Btw nummerNL864577801B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Witgoed Expert retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 39 beoordelingen
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2024
Johan uit Nunspeet0-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 5 juni 2024
Klacht is keurig opgelost! Dank voor deze service
4 juni 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Levering nieuwe koelkast
Meenemen oude apparaat. Werd geweigerd door chauffeur. Hadden wij wel op gerekend.
-
-
4 juni 2024
Anke uit Wijnbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging, stevig verpakt
Geen tips
-
-
3 juni 2024
Peter uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
Door misverstand verkeerde vaatwasser besteld. Na contact en weer inpakken kon de vaatwasser retour, en werd snel opgehaald. Echter daarna blijft het stil dus ook het crediteren .. nog in afwachting dus
Communicatie na het ophalen, woensdagochtend vaatwasser retour, 5 dagen later nog niets vernomen
-
-
31 mei 2024
Chris uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Artikel werd snel geleverd
Magentronfunctie ontbreekt terwijl het in de productnaam wordt vermeld en ook bij de specificaties. Via mail contact gezocht maar nog steeds geen reactie ontvangen
-
-
27 mei 2024
Jan uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vriendelijke en behulpzame chauffeur Top
-
-
27 mei 2024
Sebastiaan uit Geldermalsen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd, product in goede staat.
Drempellevering, dus apparaat werd niet binnen op de juiste plek gezet. Had ik tijdens de bestelling niet in de gaten, wellicht heb ik ergens overheen gelezen.
-
-
27 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 mei 2024
Lucas uit Halsteren-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd
In mijn geval niets
-
-
21 mei 2024
Nijaz M. uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer behulpzame bezorger
Ga zo door
-
Retourneren en voorwaarden bij Witgoed Expert
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Witgoed Expert
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (783)
Geen opmerking, prima geleverd