YET Music & Sound
Actief sinds: 30 november 2022
-
YET Music & Sound is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. YET Music & Sound verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1379 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YET Music & Sound is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYavinVestigingsadresToermalijnring 11083316LC DordrechtKvK nummer58129103Btw nummerNL002210689B27Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YET Music & Sound retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed product
Levering beter opgeven
-
-
11 mei 2024
Jack uit Oisterwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Niets
-
-
28 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt en op tijd geleverd.
-
-
25 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
18 april 2024
Ruurd uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
13 april 2024
Bianca uit 's-Heerenberg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
15 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
9 maart 2024
Kees uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
6 maart 2024
T uit Zierikzee-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering. Ook de retourzending en terugbetaling ging heel soepel.
Helaas kregen we een kapotte strijkstok.
-
Retourneren en voorwaarden bij YET Music & Sound
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
1. In het geval van zowel herroepingsrecht & garantie zijn in de eerste plaats de wettelijke kaders aan de orde. 2. In het geval van onderstaande uitzonderingen komt het herroepingsrecht te vervallen: a. Bij zogenoemde hygiëne artikelen; b. Bij artikelen die zijn te categoriseren als voordeelaanbiedingen (kortingen, demo-instrumenten, New-old-stock, afgesproken kortingspercentages, etc.); c. Bij occasions; d. Bij producten met een plastic seal waarvan de seal is gebroken; 3. De volgende uitzonderingen betreffen specifiek de garantie: a. Bij Occasions; b. Bij schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik of nalatig onderhoud; c. Bij schade als gevolg van het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing; d. Bij vocht- of waterschade; e. Bij schade aan gebruiksartikelen. 4. Bij aanschaf van een instrument krijgt de consument in de eerste plaats dezelfde garantie als YET krijgt van de leverancier, buiten de daarna geldende wettelijke garantie van één (1) jaar. 5. Bij garantie zijn volledige kosten voor YET, inclusief kosten voor retour. In het geval van herroepingsrecht is de consument verantwoordelijk voor het retourneren van het betreffende product aan YET. 6. Terugbetaling aan de consument zal na moment van ontvangst bij YET geschieden in een termijn van dertig (30) dagen. 7. Bij levering is het noodzaak dat de consument direct de producten controleert. Garantiegelden zullen na acht (8) dagen komen te vervallen. Het niet-tijdig reclameren leidt tot het verlies van rechten op herstel, ontbinding en/of schadevergoeding. 8. Indien een product bij ons retour aankomt zonder aan de algemene- & aanvullende voorwaarden te voldoen, zal deze niet direct worden terug verzonden. Daaraan zullen verzendkosten verbonden zijn, die apart worden gefactureerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Kapot product gekregen